Что делать, если не подключается телефон к wi-fi роутеру?

В современном мире интернет и электронные гаджеты используются повсеместно. Иногда из-за того, что не подключается телефон к wi-fi роутеру, рушатся многие планы. Телефоны и планшеты обеспечивает постоянный доступ к любой информации в интернете.

Причины неполадок

Многие занятые люди используют свои гаджеты для проверки рабочей почты, решения каких-то вопросов и, если у них не подключается телефон к вай фай роутеру, они становятся «отрезанными» от мира.

Пользователь просто не знает, что же делать в такой ситуации и к кому обратиться. Рассмотрим самые основные причины, почему не получается подключить телефон к wi-fi.

Перезагрузка. Во-первых, перед тем как искать глобальные проблемы просто перезагрузите свое устройство. Затем перезагрузите роутер, его необходимо достать из розетки секунд на 15, затем вставить снова. Это время нужно для того, чтобы в роутере закончилась энергия. При наличии батареи, выньте ее и вставьте обратно, затем опять перезагрузите телефон. Если по-прежнему не удается подключить телефон к wi-fi роутеру, значит проблема посерьезнее.

Если не подключается телефон к вай фай роутеру, чаще всего требуется перезагрузка устройства.

Взаимодействие с тех поддержкой. Для начала убедитесь в том, что интернет оплачен, зачастую проблема заключается именно в этом. Далее проверьте подключен ли роутер к сети, если после проверки всего этого остается полная уверенность, что проблема кроется в модеме, звоните провайдеру интернета.

Обязательно выясните перед этим модель используемого роутера, так как разные специалисты работают с различными моделями. Подробно объясните в чем заключается проблема, оператор, скорее всего, не сможет решить проблему и переключит на человека, специализирующегося по конкретной модели модема. Он проверит связь с роутером, при необходимости сбросит настройки. Если дело в обще домовом коммутаторе, то специалист удаленно перезагрузит его.

Консультация технической поддержки
Получение консультации у технической поддержки провайдера
Перезагрузка мобильного
Перезагрузка мобильного телефона

Почему телефон не подключается к вай фай:

  1. в настройках напротив нужной сети высвечивается «Подключение…», но телефон все равно не подключается. По каким-то причинам недоступно подключение к нужному wi-fi;
  2. «ошибка аутентификации»;
  3. «сохранено, защита WPA/WPA2»;
  4. устройство подключено к wifi роутеру, однако подключения к сети нет.

Причиной проблем с подключением телефона к wi-fi также могут быть ошибки в настройках безопасности сети или роутера.

Решения проблемы

Во-первых, попробуйте удалить сохраненную на телефоне wi-fi сеть. Для этого зайдите в настройки подключения, выберите нужную сеть и нажмите «Удалить». После чего заново подключитесь к ней.

Смена канала. Если пользователь никогда не менял настройки роутера, и никаких проблем с подключением не было, можно попробовать поменять канал беспроводной сети. При смене канала удастся быстро подключить телефон. Для этого откройте настройки роутера, вкладка «Беспроводная сеть» и измените канал. Не забудьте сохранить изменения и перезагрузить используемый роутер. Если каналов несколько, попробуйте подключиться ко всем.

Смена канала
Смена канала в настройках роутера

«Ошибка аутентификации». При «ошибке аутентификации» возможно дело в том, что вводится неправильный пароль, при подключении к wi-fi. Удалите сеть, к которой не получается подключиться и введите пароль заново. Вводите пароль очень внимательно, соблюдая раскладку. Пароль можно найти в настройках роутера.

Ошибка аутентификации
Ошибка аутентификации при подключении к wi-fi

«Сохранено, защита WPA/WPA2». Если высвечивается «Сохранено, защита WPA/WPA2», значит неполадки с настройками безопасности. Проверьте режим работы беспроводной связи, возможно просто гаджет не поддерживает такой режим, установите смешанный или автоматический. Можно попробовать изменить тип шифрования на WPA2, надо будет придумать новый пароль и запомнить его.

Защищенное соединение
Защищенное соединение

После каждого изменения, выполняйте одни и те же действия – сохранение существующих настроек, полная перезагрузка роутера, удаление подключения, введение нового пароля и подключение опять к wi-fi. Новый пароль также требуется ввести на всех устройствах, подключенных ранее к роутеру.

Рекомендации по настройке wifi

Из всех вышеперечисленных рекомендаций по устранению ошибки, связанной с подключением, могут возникнуть сложности только с самим паролем от wi-fi. Если есть компьютер, подключенный к работающей сети, то можно посмотреть пароль легко.

Рассмотрим на примере Windows 10. Заходите в «Пуск» —>«Параметры» «Сеть и Интернет», слева выбираете «WiFi» «Настройка параметров адаптера», выбираете сеть, от которой необходимо узнать пароль, в меню «Свойства беспроводной сети», вкладка «Безопасность», указываете «Отображать вводимые знаки». Запомните пароль и укажите его в устройстве, подключаемом к интернету.

Подключение wi-fi
Подключение wi-fi на Windows 10

Если нет компьютера, подключенного к интернету, то пароль изменяется в самом роутере. Для входа в меню набирайте в строке браузера ip адрес используемого wi-fi роутера, он всегда есть в инструкции. Его можно найти в «Настройках параметра адаптера» (см. выше). После ввода ip появится окно, для ввода логина и пароля, как правило, это admin admin или вообще без пароля. В открывшемся меню, находите вкладку «Wireless» и далее вкладку «Password»или «Key».

Кроме пароля советуем не трогать остальные параметры, так как их придется менять и на подключенных устройствах тоже.

В целом, разобраться с тем, почему телефону не удается подключиться к wi-fi, не так уж и сложно, Однако, если не уверены в своих действиях, лучше не рискуйте и вызовите мастера из тех поддержки, чтобы случайно не нарушить работу и серьезно не навредить системе.